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Volo ritardato con Air France

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Air France e l'inconveniente dei ritardi

La storia di Air France

Air France è la compagnia aerea di bandiera della Francia, con sede a Parigi. L'azienda viene fondata nel 1933 grazie alla fusione delle principali compagnie aeree francesi: Air Orient, Air Union, Compagnie Générale Aéropostale, Compagnie Internationale de Navigation Aérienne e Société Générale de Transport Aérien. Durante la seconda guerra mondiale Air France gestisce tutti i voli nazionali e in seguito intraprende le prime rotte oltreoceano, diventando la compagnia aerea più imponente del mondo. Nel 2000 Air France, fonda ed entra a far parte dell'alleanza SkyTeam (di cui fa parte anche Alitalia); nel 2003 la compagnia si fonde con la KLM, la Compagnia Reale d'Aviazione dei Paesi Bassi, diventando Air France-KLM. Questa fusione ha trasformato Air France-KLM la compagnia aerea con il reddito più alto al mondo. Dal 1997 Air France ha lavorato alla progettazione del più grande aereo civile della storia l’ A380, collaborando con le autorità aeroportuali nelle costruzione di piste che fossero larghe abbastanza per accogliere questo velivolo.
Nel 2009 è stato effettuato il primo volo a bordo dell’ A380. A bordo sono forniti servizi di intrattenimento come cinema, videogiochi, musica e messaggistica istantanea. Le cabine sono inoltre studiate per accogliere passeggeri con mobilità ridotta e portatori di handicap.

Gli aeroporti serviti da Air France

Il network di Air France copre le principali capitali europee come Amsterdam (AMS) Aeroporto di Amsterdam-Schiphol, Stoccolma (ARN) Aeroporto di Stoccolma Arlanda, Vienna (VIE) Aeroporto internazionale di Vienna-Schwechat e Roma (FCO) Aeroporto Internazionale Leonardo da Vinci. La compagnia francese serve anche aeroporti oltreoceano, stabilendosi nel Nord America a Washington (IAD) Aeroporto internazionale di Washington-Dulles e nel Sud America a Santo Domingo (SDQ) Aeroporto Internazionale Las Americas di Santo Domingo; è possibile trovare sedi Air France anche in Asia, come a Singapore (ICAO) Changi Airport di Singapore.

I collegamenti di Air France

Air France raggiunge numerose destinazioni, offrendo frequenti collegamenti oltre che in 25 città francesi anche in 5 continenti. L'agenzia assicura molti voli intercontinentali alla settimana e in alcuni casi al giorno. Le principali rotte sono: Napoli-Parigi, Roma Fiumicino-Amsterdam, Milano-Londra e Venezia-Marsiglia

Informazioni generali: ritardi e cancellazioni, diritti, servizi, reclami

Air France si posiziona cinquantaseiesima nella classifica, stilata dai consumatori, delle 100 migliori compagnie aeree del mondo. Il 30% dei voli Air France ha un ritardo minimo di 15-30 minuti, ed un massimo di 45 minuti. Si registra l'1% di cancellazione dei voli su 800 viaggi. Nel 2013 è stata stilata una classifica sulle 60 compagnie aeree più insicure al mondo e Air France, tristemente, si è aggiudicata il diciannovesimo posto. Per i viaggiatori abituali sarà d'aiuto consultare questo utile sito, FlightStats, che comunica in tempo reale le attività delle compagnie aeree: ritardi, cancellazioni, orari degli arrivi previsti, orari delle partenze previste. Sono poi disponibili informazioni per i consumatori che intendono richiedere rimborsi o ottenere informazioni riguardo i ritardi e la cancellazione dei voli.

Quali sono i miei diritti?

In base alla legislazione UE hai diritto a un risarcimento fino a 600 € in caso di ritardo, cancellazione oppure overbooking del tuo volo.Tutto ciò è valido a prescindere dal prezzo del biglietto aereo e in modo retroattivo fino a 6 anni.

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Cosa fare in caso di volo ritardato?

  • Raccogli le Informazioni
  • Fai delle foto
  • Conserva la documentazione della compagnia aerea, ad esempio lettere, biglietti, voucher
  • Conservi accuratamente la documentazione della compagnia, nello specifico corrispondenza, biglietti o vouchers.
250 €
Fino a 1.500 KM
Ritardo di 3H
400 €
1.500 KM - 3.500 KM
Ritardo di 3H
600 €
Oltre 3.500 KM
Ritardo di 3H
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3.200.000 Oltre 3.200.000 passeggeri da più di 14 paesi hanno già utilizzato Flightright. Grazie per la vostra fiducia!

Picture from customer Mirjam Bigger

Sono felice di essermi rivolto a voi! Gli 843 Euro sono arrivati! Con questa somma ci siamo concessi un piccolo viaggio fuori programma. Grazie mille, faremo un brindisi in vostro onore!

15 Negli ultimi 3 giorni altri 15 passeggeri hanno già fatto richiesta di risarcimento a easyjet mediante la nostra azienda

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Per conto proprio

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  • Rischio economico: 0€
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