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Flightright Index

Le peggiori compagnie aeree d’Europa a confronto

Flightright ha effettuato una valutazione dettagliata delle più grandi compagnie aeree europee. Qui puoi scoprire come si sono posizionate le singole compagnie in termini di affidabilità, comportamento di pagamento dei risarcimenti e soddisfazione dei clienti, e scegliere meglio la compagnia aerea con cui goderti il prossimo viaggio.

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Le peggiori compagnie aeree del 2026 in sintesi

Questa tabella mostra come le 20 maggiori compagnie aeree in Europa si sono classificate nelle categorie affidabilità, comportamento di pagamento dei risarcimenti e soddisfazione dei clienti. Per ogni categoria sono state assegnate da 1 a 5 stelle. 1 stella rappresenta il punteggio peggiore, 5 stelle il migliore. Le compagnie aeree con il risultato complessivo più basso sono elencate in alto, quelle con il risultato complessivo migliore in basso.

Position

Compagnia aerea

Valutazione complessiva

Affidabilit

Comportamento di pagamento

Soddisfazione dei clienti

1

Aer Lingus

1,79

2

1

2,38

2

Air Europa

1,93

3

1

1,78

3

vueling

2,06

3,5

1

1,69

4

KLM

2,13

1,5

2,5

2,40

5

Ryanair

2,19

3

1,5

2,06

6

Wizz Air

2,23

3

1,5

2,18

7

easyJet

2,27

2,5

2

2,31

8

Lufthansa

2,33

1,4

3

2,48

9

SAS

2,35

2

3

2,05

10

Pegasus

2,36

2,5

2,5

2,09

11

Brussels Airlines

2,46

2

3

2,39

12

Air France

2,47

1,5

3,5

2,41

13

Swiss

2,54

2,5

2,5

2,63

14

Iberia

2,60

3

2,5

2,30

15

Norwegian Air Shuttle

2,63

3,5

2

2,38

16

British Airways

2,64

2

2,5

3,42

17

Finnair

2,70

2

3

3,11

18

Air Baltic

2,76

3,5

2,5

2,29

19

Eurowings

2,81

3

3

2,44

20

Austrian

3,04

3,5

2,5

3,12

Categorie su cui si basa il Flightright Index 2026

Affidabilità

In questa categoria abbiamo analizzato i dati relativi a ritardi e cancellazioni delle singole compagnie aeree, per mostrare quali compagnie sono particolarmente affidabili o inaffidabili.

Comportamento di pagamento

Qui abbiamo esaminato la rapidità con cui le singole compagnie aeree pagano a Flightright i risarcimenti dovuti in caso di ritardi e cancellazioni dei voli. 

Soddisfazione dei clienti

Con un sondaggio abbiamo analizzato quanto i passeggeri siano soddisfatti del servizio offerto dalle diverse compagnie aeree e quanto rapidamente e in modo affidabile siano state gestite le loro richieste.

Scopri di più

Chi è Flightright

Flightright si occupa di far valere i diritti dei passeggeri nei confronti delle compagnie aeree in caso di problemi con il volo, come ritardi, cancellazioni, negato imbarco o rimborso dei costi più elevati sostenuti per un volo sostitutivo. Dal 2010 Flightright ha ottenuto oltre 700 milioni di euro di risarcimenti ed è leader di mercato tra i portali per i diritti dei passeggeri aerei. 

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Chi è Flightright

Flightright si occupa di far valere i diritti dei passeggeri nei confronti delle compagnie aeree in caso di problemi con il volo, come ritardi, cancellazioni, negato imbarco o rimborso dei costi più elevati sostenuti per un volo sostitutivo. Dal 2010 Flightright ha ottenuto oltre 700 milioni di euro di risarcimenti ed è leader di mercato tra i portali per i diritti dei passeggeri aerei. 

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