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Volo ritardato con wizzair

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Wizz Air e lo stress del ritardo

La storia di Wizz Air

Wizz Air è una compagnia low cost (a basso costo) ungherese. L'agenzia nasce nel 2003 a Budapest. Nel 2004 effettua il suo primo volo decollando da Katowice in Polonia e fino ad oggi ha esteso il suo network nei maggiori paesi dell'Europa dell'Est. Il gruppo Wizz Air nasce dalla fusione delle due compagnie aeree Wizz Air Hungary e Wizz Air Ukraine ed in poco tempo è diventata la prima compagnia aerea low cost che collega Europa dell'est ed Europa centrale. L'agenzia ungherese è entrata a far parte dell'associazione ELFAA, la European Low Fares Airline Association, organizzazione che riunisce e tutela le principali compagnie aeree low cost(tra cui easyJet e Ryanair). Il segreto della Wizz Air è mantenere bassi i costi di gestione evitando la stampa di biglietti cartacei, non offrendo posti assegnati, con un servizio di ristoro di bordo a pagamento e atterrando in aeroporti secondari; così l'agenzia riesce a mettere a disposizione biglietti aerei con costi ridotti.

Gli aeroporti serviti da Wizz Air

Wizz Air è in costante espansione, ma attualmente le sue basi sono ubicate nei principali aeroporti dell'Europa dell'Est come in Repubblica Ceca a Praga (PRG) Aeroporto Ruzyne di Praga, in Polonia a Poznań (POZ) Aeroporto di Poznań-Ławica Henryk Wieniawski e in Bulgaria a Sofia (SOF) Aeroporto internazionale di Sofia. La compagnia si è poi estesa in Europa centrale in Italia a Napoli (NAP) Aeroporto Internazionale di Napoli-Capodichino e in Spagna a Madrid (MAD) Aeroporto di Madrid-Barajas. La compagnia non si è ancora espansa oltreoceano.

I collegamenti di Wizz Air

Il network di Wizz Air si estende su oltre 200 destinazioni. La compagnia ungherese nasce con lo scopo di collegare i paesi dell'Est Europa con i paesi membri dell'Unione Europea. Le principali rotte che partono dall'Europa centrale: Parigi Beauvais - Belgrado, Napoli - Bucarest e Madrid – Budapest.
Le principali rotte che partono dall'Europa dell'Est: Kiev Zhulyany - Milan Malpensa, Kiev Zhulyany - Moscow e Baku - Budapest.

Informazione sui servizi, ritardi, cancellazioni, reclami, diritti

Wizz Air operante su oltre 150 rotte ha una percentuale minima del 7% per i ritardi di 15-30 minuti e del 2% per i ritardi superiori ai 45%. I voli cancellati sono pari allo 0%. Nonostante l'ineccepibile comportamento, dal 2013, la compagnia detiene il record di ritardo di 176 ore totali per il volo che fa rotta Londra Luton-Budapest. Il volo annovera 239 partenze in ritardo, strappando alla compagnia aerea il piacere di ritrovarsi nella classifica delle compagnie più puntuali al mondo. Per tutte le altre rotte Wizz Air fa registrare l'89% di voli partiti ed arrivati in orario. Per ottenere tutte le informazioni riguardanti il proprio volo, i ritardi, le cancellazioni è possibile visitare il sito FlightStats. Il sito permette di leggere le informative riguardo la possibilità di sporgere reclami e richiedere rimborsi, offre inoltre gli orari previsti in tempo reale delle partenze e degli arrivi.

Quali sono i miei diritti?

In base alla legislazione UE hai diritto a un risarcimento fino a 600 € in caso di ritardo, cancellazione oppure overbooking del tuo volo.Tutto ciò è valido a prescindere dal prezzo del biglietto aereo e in modo retroattivo fino a 6 anni.

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Cosa fare in caso di volo ritardato?

  • Raccogli le Informazioni
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  • Conserva la documentazione della compagnia aerea, ad esempio lettere, biglietti, voucher
  • Conservi accuratamente la documentazione della compagnia, nello specifico corrispondenza, biglietti o vouchers.
250 €
Fino a 1.500 KM
Ritardo di 3H
400 €
1.500 KM - 3.500 KM
Ritardo di 3H
600 €
Oltre 3.500 KM
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3.200.000 Oltre 3.200.000 passeggeri da più di 14 paesi hanno già utilizzato Flightright. Grazie per la vostra fiducia!

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Sono felice di essermi rivolto a voi! Gli 843 Euro sono arrivati! Con questa somma ci siamo concessi un piccolo viaggio fuori programma. Grazie mille, faremo un brindisi in vostro onore!

15 Negli ultimi 3 giorni altri 15 passeggeri hanno già fatto richiesta di risarcimento a easyjet mediante la nostra azienda

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Per conto proprio

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  • Rischio economico: 0€
  • Dispendio di tempo (corrispndenza cartacea con la compagnia)
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Procedimento costoso e complesso

  • Rischio economico: diverse centinaia di euro
  • Dispendio di tempo (diverse ore)
  • Esito incerto
  • Esperienza incerta (in base alla specializzaione)
  • Stressante (Appuntamenti, carte, udienze,ecc...)